Sve je više organizacija koje su svjesne da je tzv. e-business ili poslovanje u uslovima Nove ekonomije jedini način opstanka, rasta i razvoja. Novi koncepti kao što su: CRM (Customer Relationship Management), Centri izvrsnosti (Competence Centers), Kontakt centri (Call Centers), Front Desk, Back Office, Help Desk postaju moćno oružje u borbi za tržište, kupce i uspjeh.
InfoDom vidi veliki izazov u podršci svojim klijentima na razvijanju i primjeni ovih koncepata te unapređenju ključnih poslovnih procesa. Slijedom naše misije, vizije i strategije razvijamo sljedeća područja izvrsnosti:
- telekomunikacije,
- saobraćaj (sve vrste saobraćaja pojedinačno, integralno upravljanje saobraćajem),
- prostor (GIS, Spacial Units),
- financije (uključivo i javne financije),
- javna nabavka,
- e-Government: razvoj novih modela poslovanja državne uprave.
Znanja koja usvajamo, razvijamo i primjenjujemo iz područja su:
- strateško upravljanje složenim organizacijama,
- operacionalizacija strategije kroz BSC,
- modeliranje, unapređenje i reinženjering poslovnih procesa,
- upravljanje budućim financijskim obavezama,
- upravljanje infrastrukturnim resursima,
- upravljanje javnim i privatnim registrima podataka i informacija,
- upravljanje znanjem (Knowledge Management),
- poslovna inteligencija (Business Intelligence),
- upravljanje kvalitetom (QMS).
Tehnologije koje pri tome koristimo su tehnologije vodećih svjetskih kompanija, kod kojih imamo visoke partnerske statuse i podršku. To nam istovremeno omogućava i upoznavanje s najboljim iskustvima u pojedinim industrijama (best practices).
Vlastitu metodologiju razvoja i primjene novih modela kroz primjenu prava, organizacije i tehnologije, dopunjujemo metodologijama koje su svjetski IT lideri izabrali kao najpogodniju za danu industriju i vrstu projekta.
Film o InfoDomu možete pogledati ovdje
|
