Za državnu upravu:
Generalni problemi koji se pojavljuju u inspekciji su slijedeći:
- nesređenost poslovnih procesa,
- neinformatiziranost,
- zapostavljenoj važnosti uloge inspekcije u državi i gospodarstvu,
- neiskustvu inspektora i nedostatku inspekcijskog znanja,
- slaboj ili nikakvoj pripremi inspektora za inspekcijski nadzor,
- otežanom odabiru najefikasnije inspekcijske mjere (nedostatak uvida u „best-practice“ slučajeve),
- nedovoljnoj opremljenosti inspektora na terenu (nedostatak mobilnosti rada inspektora),
- otežanom praćenju povijesnosti inspektiranja na razini inspekcijskog sustava (uvid u tuđe i prošle inspekcijske preglede),
- otežanoj razmjeni znanja između (dislociranih) inspektora,
- nepostojanju mjerenja efikasnosti primjene propisa.
Zbog navedenih problema razvijen je ekspertni sustav eInspektor koji ima jako uporište u pohranjivanju zakonskih regulativa, dijeljenju znanja među inspektorima, detektiranju najbolje inspekcijske prakse, standardizaciji inspekcijskih akata, te olakšanog provođenja inspekcijskog nadzora putem checklista.
Učinci sustava eInspektor za državnu upravu:
Državna razina
- Korigiranje propisa (povratna veza)
- Kvalitetnija priprema za upravno/gospodarsko/javno područje
- Zadovoljstvo građana i gospodarstva
Institucionalna razina (TDU)
- Efikasnost kroz standardizaciju
- Organizacijsko pamćenje i učenje
- Ubrzavanje procesa
- Preventivna i korektivna funkcija države
Osobna razina
- Povećavanje urednosti i sustavnosti inspektora
- Sustavno praćenje vlastite efikasnosti
- Potpora za vlastito organiziranje
Za gospodarske tvrtke:
Kontrole u gospodarskim tvrtkama su vrlo često izdvojene i neovisne funkcije unutar poduzeća koja osiguravaju kvalitetu proizvoda te sigurnost radnika putem interne kontrole i revizije. Sustav eInspektor predstavlja alat koji pomažu u planiranju, evidenciji kontrole i praćenju rada internih revizora i kontrolora. Najčešći predmet kontrole je rad zaposlenika, odnosno primjena internih akta, propisa, standarda, uputa ili normi (npr. ISO 9001:2000). Sustav eInspektor, putem modula baze znanja, pohranjuje znanje iz zakonskih regulativa, pravilnika tvrtke i standarda, te unapređuje rad kontrolora i osigurava kvalitetu proizvoda i usluga gospodarske tvrtke.
Učinci sustava eInspektor za gospodarske tvrtke:
Razina tvrtke
- Osiguranje i povećanje kvalitete roba i usluga
- Osiguranje učinkovitosti izvođenja poslovnih procesa
- Povećanje zadovoljstva kupca
- Smanjenje troškova
- Usklađivanje sa hrvatskim propisima, standardima i regulativama EU
Razina odjela interne kontrole
- Efikasnost kroz standardizaciju interne kontrole i revizije
- Organizacijsko pamćenje i učenje
- Ubrzavanje procesa kontrole
- Preventivna i korektivna funkcija
Razina internog kontrolora
- Povećavanje urednosti i sustavnosti kontrolora
- Sustavno praćenje efikasnosti kontrole
- Potpora za vlastito organiziranje
